Dans le cadre du paquet numérique proposé le 6 mai, la commissaire à la Concurrence Margrethe Vestager a ouvert une enquête sectorielle afin de comprendre pourquoi seulement 15% de consommateurs européens ont acheté en 2014 un produit en ligne venant d’un pays différent du leur. Différences linguistiques, de législation, ou pratiques anticoncurrentielles peuvent freiner le commerce en ligne intra-européen. L'enquête se concentrera sur les obstacles potentiels érigées par les entreprises pour le commerce en ligne transfrontalier de biens et services…
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Info Contexte - La Commission renforce les droits des acheteurs en ligne (documents)
Bruxelles va proposer deux directives, qui permettent aux consommateurs européens de mieux se défendre contre des dysfonctionnements de biens achetés en ligne ou de contenus numériques. Les entreprises devraient aussi y gagner.