Dans ces recommandations du 13 mai , la Commission souligne que le droit européen laisse le choix aux passagers entre un remboursement et un avoir et recommande une série de mesures pour inciter les passagers à opter pour les avoirs (garantie en cas d’insolvabilité, possibilité de transfert à un autre passager, valeur supérieure au prix du billet, etc.) afin de ne pas aggraver les problèmes de liquidité des compagnies. Relire notre article sur les recommandations de la Commission en matière…
Remboursement contre avoirs : la Commission envisage des procédures d’infraction pour faire respecter le droit des passagers
Au cours d’une séquence confuse face à la presse, le 13 mai, la Commission à finalement affirmé qu’elle se tenait prête à sévir contre certains États membres, en cas de non-respect des règles en matière de droits des passagers en cas d’annulation de vols. Mais pour l’instant, elle se contente d’envoyer aux 27 États une lettre sous forme « d’encouragement » à respecter le droit.